当微信设置了人脸识别，但是却失败的时候，要怎么处理，首先来看有哪些原因。
可能是光线太昏暗，建议用户在光线充足的地方进行人脸识别。
如果用户戴着眼镜，建议将眼镜摘下后再进行人脸识别。
如果化了妆，需要卸妆后再进行人脸识别。
微信人脸识别一般用于解封账号，如果不能识别，建议切换其它验证方式。
在人脸识别页面可以点击遇到问题，尝试其它方式。
如果以上方法都不能解决问题，建议咨询微信客服官方解决。
