开QQ视频的时候发现没有声音该怎么办呢?由于导致视频没有声音的原因有很多种，因此我们要检查好视频故障的原因是什么。

一、故障原因：

首先我们要清楚是哪一方听不到声音，如果是自己听不到对方的声音，要问清楚对方能不能听到我们的声音，如果能听到，就是我们这边的问题。原因有三点：一、耳机故障。二、二、网速差。

三、可能是将耳机声音关不了。

如果是自己听得到对方的声音，而对方听不到我们的声音，则要开启语音设置以及要有麦克风才能有声音。所以我们要坚持好自己的麦克风是否完好，值得注意的是麦克风、耳机都有两个接口，一个是音频接口，另一个是麦克风接口，这两个接口一定要同时接入，否则会导致无法发出声音。

如果以上做法还没解决这个问题，我们可以进行一下操作来解决。

操作如下：

1、打开一个QQ好友窗口，在顶部找到【麦克风图标】，选择【语音设置】，如图：

2、在弹出的【语音视频】界面中测试语音功能是否正常，如图：

测试完成后，再对着耳机麦克风进行测试。如果以上方法还是不行的话，那么你就需要检查你的线路是否正常，麦克风是否损坏了，想好会导致的问题，再一一排查，一般都可以解决这个问题的。