转载于小米官网回答:
表象:AI音箱的指示灯一直橙灯常亮。
问题分析:小米AI音箱无法连接Wi-Fi,需要检查Wi-Fi网络。
小米AI音箱连接Wi-Fi需满足如下要求:
1、Wi-Fi协议802.11 b/g/n/ac。
2、Wi-Fi加密WPA/WPA2-psk。
3、 确认输入的Wi-Fi密码无误。
4、路由器需开启DHCP服务。
5、确认路由器上网正常。
6、路由器不能开启无线mac地址过滤以及防蹭网。
7、手机的系统版本需满足:安卓4.3及以上版本,iOS8.0及以上版本并且iPhone4S以上的苹果手机。
8、确保手机上的蓝牙处于打开状态(如果已经打开,可关闭再重新打开,如果是苹果手机并且之前与音箱通过蓝牙配对过,需在iOS设置中—蓝牙—点击设备右侧叹号—选择忽略)。
如果上述检查都没有问题,尝试断电重启音箱,如果情况依旧可能是网络有限制,可更换其他网络环境连接(使用手机建立热点,但需要确保手机数据网为3G及以上,且保证流量充足)。
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