1、先检查外接鼠标和键盘插口是否出现问题,重新插入接口几次试试,或者重启电脑看看有没有响应。
2、如果USB插口没有问题,那么可能是电脑驱动损坏导致的无响应。
我们可以看到右击”我的电脑“-“属性”-“设备管理器”- ”键盘“和”鼠标和其他指针设备“选项下拉有出现感叹号部分。
3、对于驱动损坏,可以下载“驱动精灵”或者“驱动人生”对损坏系统进行修复。
4、这里以“驱动精灵”为例,打开首页,进行全面体检,更新硬件驱动前进行系统检测。
5、系统检测完成后,对相应驱动进行升级,诊断修复选项进行修复。
6、完成以上内容后,重新启动电脑,驱动已修复好,鼠标和键盘可以用了。
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