淘宝快递丢失怎么处理

文案作者:
2020-03-10 15:33:54
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故障维修

我们都有过网购吧,那么淘宝快递丢失怎么处理呢?下面我们来教教大家。

一、若货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究责任,同时,交易尚未成功,建议关注交易超时时间。

淘宝快递丢失怎么处理

淘宝快递丢失怎么处理(1)

二、若交易还在卖家发货阶段,卖家选择重新发货,可联系卖家帮助延长确认收货时间,如果长时间未收到货,而交易快超时确认收货,建议及时申请退款,避免钱货两空。

淘宝快递丢失怎么处理(2)

三、若交易已经成功,建议及时在15天内发起未收到货的售后申请,选择仅退款,若无法与卖家协商一致,可在申请售后满72小时后申请客服介入处理,担心时效和利益受损可以先申请退款,再重新下单,没有义务等待快递赔偿卖家。

淘宝快递丢失怎么处理(3)

淘宝快递丢失怎么处理(4)

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