在使用电脑连接宽带的时候，需要点开桌面宽带连接，如果发现打不开的情况要怎么解决呢。
1、如果桌面上有宽带连接快捷键，则先将它删除，然后右键点击桌面上的网上邻居
2、在下拉菜单中，选择属性，在弹出的窗口中将宽带连接删除
3、然后点击左边的创建一个新的连接，弹出新建窗口，点击下一步
4、选择连接Internet，点击下一步，选择手动设置我的连接，下一步
5、选择用要求用户名和密码的宽带连接来连接，下一步
6、然后在弹出的设置ISP名称框中输入宽带连接，下一步
7、输入连接上网用户名，密码和确认密码，下一步
8、就创建好宽带连接快捷键，就可以正常连接了
