如果在电脑开机黑屏时显示了英文字母，无法操作电脑应该怎么处理呢。
可能的原因及解决方案
一、系统自检，可能是之前非法关机或者系统出现故障引起的，解决方案，按空格或者回车跳过。
二、因为曾经冷关机，导致系统盘文件损坏，解决方案，重装系统，以重装win10 64位为例，首先在电脑上安装好重装系统软件，这里以云骑士装机大师为例
1、打开云骑士装机大师，在一键装机界面点击系统重装，云骑士会先检测本地环境是否符合装机条件，完成后，点击下一步
2、在微软官方原版内，建议选择win10 64位 专业版，点击安装此系统，进入备份界面，有需要可以进行备份，然后下一步
3、弹出提示框，点击安装系统，系统会自动下载系统和备份资料，完成后，会自动进行第一阶段的安装，待安装完成后，会自动重启电脑
4、进入云骑士装机大师PE系统安装模式，稍等一会，进入PE系统安装界面，然后系统会自动识别系统盘进行安装，安装成功后系统会自动重启
5、稍等一会，系统会自动选择操作系统进一系列的安装和优化，待安装完成后，系统会自动重启，稍等一会，系统就安装完成了
