在使用华为手机拨打电话时出现黑屏的情况，我们应该怎么办呢，首先要知道原因有哪些
1、手机屏幕上方靠近听筒的位置内置有接近光传感器，在通话过程中，手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时，手机会自动关闭屏幕防止误操作
2、当遮挡物离开后，屏幕会自动点亮方便您操作，若在通话过程中，手机离开耳部仍然为黑屏，建议尝试以下操作解决
一、请按电源键点亮屏幕并检查屏幕上方是否被遮挡，为了保证正常使用，请不要用手机套或其他物体遮挡听筒及其附近的屏幕，使用屏幕保护膜时 请不要遮盖感应器部位，建议购买本手机专用屏幕保护膜
二、也可能是在接听电话时的手持方式不正确，导致接近光感应器在接听电话时没有被挡住而熄灭屏幕，这时候手机就会按照之前设定的自动熄屏来熄灭屏幕了，通话结束后再将手机远离耳朵时，屏幕不会点亮，按电源键将屏幕点亮即可
三、若并非以上原因导致，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修
