如何解决开启PDF档会闪退的问题?

文案作者: 骑士
2022-11-28 05:47:57
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故障维修
    大家开启PDF档大多都是用Adobe Acrobat Reader DC这款软体在开启,而在开启PDF档时,很多人都会遇到一个问题,就是开启PDF档莫名其妙就闪退(崩溃、Crash、无法开启、当掉)了!?WTF!?
 
    明明昨天还用得好好的,怎么今天就突然不能开了?而且每个PDF档都是这样!很多人都遇过,我也不例外,当我遇到这个问题时,第一时间想说可能Adobe Acrobat Reader DC损毁了,重新安装一次应该就好了。
 
    但我太天真了,结果还是不行,果然没那么简单,我遇到的情况是开启PDF档后过没几秒就出现下面这样的讯息,然后就强制关闭程式。后来也是Google后才解决,觉得真是非常奇怪的问题,为什么这种一看就是严重BUG的问题Adobe过了这么久也没解决,还是免费的品质就比较不好?
 
    我猜Adobe一定想说:用我们免费提供的Adobe Acrobat Reader DC会闪退很烦很讨厌齁!那就赶快来订阅我们最好用、最专业、最厉害的Adobe Acrobat Pro DC吧!每个月只要483元就能享有各种超强大的PDF编辑功能喔~。
 
    付费版的「Adobe Acrobat Pro DC」跟免费版的「Adobe Acrobat Reader DC」差别在于付费版的Adobe Acrobat Pro DC多了很多编辑PDF的功能,可以加文字、加入签名档、转档之类的。像我自从用了Adobe Acrobat Pro DC后,PDF文件就不用印下来签名了,直接套入签名档来签就好,非常方便!
 
    但不得不说,Adobe的产品真的很贵!一套软体都要几万块的,现在搞订阅制也是每个月几百几千的,一般人哪有办法负担!虽然也有很多其他的PDF编辑软体,但人家Adobe就是比较好用,你能怎样?要用正版的就乖乖掏钱出来吧!
 
    是不是有点似曾相似的感觉~,没错,就像苹果一样,人家Android已经有的设计或功能,苹果才不屌你,那些功能运用在iPhone上面就是比较屌阿,你还不赶快掏钱出来买XD。Adobe、苹果这样的龙头公司就有这种本钱嚣张阿,贵又如何?大家还不是照用用得很开心。
 
    OK,我们回到正题,Adobe有出两款免费的PDF检视器,一款就是Adobe Acrobat Reader DC,另一款是比较旧的Adobe Reader XI。DC比较新,算是XI的升级版,相容性比较好,XI也能用,只是它是XP时代的产物,对于现在的系统相容性没有DC好,功能也比较少一些,但两款基本上都是永久免费的。
 
    但免费的「Adobe Reader XI」或付费的「Adobe Acrobat XI」或是更旧的「Adobe Reader X」甚至「Adobe Reader 9」都已经早在2017 年10 月15 日就已经终止支援了,可以看这里Adobe的公告。那个时候一直到现在Adobe都全面建议用户升级使用「Adobe Acrobat Pro DC」或「Adobe Acrobat Reader DC」,因为软体功能更强大、安全性及相容性也都更好。
 
    至于Adobe Acrobat Reader DC跟Adobe Reader XI其实都有机会出现闪退的情况,网路上很多灾情,我说了我遇到也是Google后才解决的,最近我叔叔的电脑也遇到这种情形,所以想说藉由这次机会,写一篇解决方法。
 
    虽然解决方法网路上一查就一堆,也写得很详细,但我就是想用我的方式写出最能让电脑新手看得懂的教学分享。我叔叔的电脑是Win7系统,也有人用Win10系统遇到这问题,所以由此可知,不管什么系统都有机会碰到,但解决方法是一样的,所以就算换了系统遇到了也别担心。

1.开启PDF档的其他方法

    如果你遇到PDF档开不起来的问题,有个暂时解决的方法,那就是用别的检视器去开启PDF档,谁说PDF档一定要用Adobe的程式去开的对吧!我觉得最好用的就是用Chrome去开启,方便又快速。
 
    在要开启的PDF上滑鼠【右键】,选择【开启档案】,点选【Google Chrome】。
 
    就能用Chrome开启啦!这方法基本上适用任何PDF档,也是个检视PDF的好帮手,但我们还是得解决用Adobe Acrobat Reader DC跟Adobe Reader XI开启PDF会闪退的问题,所以继续往下看吧!
 
2.PDF档闪退解决方法

    要解决Adobe Acrobat Reader DC跟Adobe Reader XI开PDF档闪退的问题,需先进入程式的安装路径来做修正,这里以比较多人用的Adobe Acrobat Reader DC来做范例。
 
STEP 1

    Adobe Acrobat Reader DC的安装路径是【C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader】,这里有几种方法可以进入到达这个路径。
 
    1、按照路径,一层一层手动点选进入。
 
    2、按键盘上的【Win键】+【R】跳出视窗后输入【C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader】按【确定】就会直接跳到这个资料夹路径。
 
    3、在任一个资料夹的网址列贴上【C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader】,按【Enter】就会直接进入这个路径。
 
STEP 2

    找到资料夹内的【Eula.exe】并开启。
 
STEP 3

    开启后点选【Accept】,视窗就会自动关闭。
 
STEP 4

    再次开启PDF档,等个1秒、2秒……10秒、11秒,没有闪退!!恭喜你,成功解决这问题了!
 
    还是无法解决闪退的问题?

    如果你用了上面的方法还是不行的话,我建议可以试试看其他方法。
 
    更新「Adobe Acrobat Reader DC」到最新版,程式里的【说明】→【检查更新】。

    如果可以,点选程式里面的【说明】→【修复安装】试试看。

    移除并到官网重新下载安装「Adobe Acrobat Reader DC」。

    暂时用Chrome来开启PDF档。

    用其他的PDF检视器、编辑器软体。

    如果还是使用Win7系统,请务必升级到Win10系统,升级方法请看这篇。
 
4.结论

    至于为什么会这样呢?先来看看刚刚开启的「EULA」是什么?那个中文叫做「终端使用者授权协定」,是软体开发者或发行者要授权使用者安装某个软体时要使用者同意的一些规定跟规范,如果使用者不同意就无法安装使用。
 
    其实就是我们每次安装软体时,不是都会有一些安装介面的流程吗?像是要你看一些绝对不会去看的条款,同意之后打勾才能进行下一步,然后会问你要将这个软体安装在哪个路径等等的,再来就是等待程式安装完成。
 
    这个「EULA」指的就是那个条款、合约的那部分。
 
    至于为什么使用Adobe Acrobat Reader DC或Adobe Reader XI会有闪退的问题?跟这个条EULA有什么关系?为什么只要手动开启EULA然后按【Accept】就能解决这问题?
 
    其实我也很纳闷,这个东西不是一开始在安装程式的时候就应该在安装过程中同意并接受的了吗?为什么会用得好好的突然不能用,突然会闪退、崩溃、Crash、无法开启、当掉?怎么会这个问题的解决办法是要使用者手动去开启这个合约程式点击同意后才能继续用?
 
    这点怎么想都不太对,但确实这个方法可以解决这个闪退的问题,实在很奇怪,而且这个问题也不是什么新问题,这个灾情那么严重,Adobe一定知道,但为什么他们在更新程式的时候没有解决这个BUG就不得而知了。
 
    有可能是他们找不到问题点,有可能是他们有试着解决但还没解决,也有可能是他们有想办法解决,但不知道什么原因解决不了,或是他们知道这问题,但不想解决,但我猜不太可能,毕竟这是他们家的重要软体,应该不会想让它有问题才对。
 
    这个问题到现在都还是会出现,因为每位使用者的电脑情况都不同,也有可能那些出问题的使用者电脑共通都有一些我们不知道的奇异点,就是跟Adobe的PDF检视器程式不合,导致闪退。
 
    所以Adobe也解决不了,因为每个使用者的状况他们没办法决定,所以到现在也没有一个完美的解决方案,这点我想是有可能的,如果真的是这样,那我们也没办法,只能遇到了再来解决。

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