最近有个朋友说他的笔电很常半夜会自动开机，我就帮他调整了一下设定，后来隔没多久，他突然跟我说，自从上次我帮他调整完笔电后，他的笔电的视讯镜头不知道为什么就无法使用了。不过听了他的叙述，怎么想都觉得不对，我根本没有动到视讯镜头的设定，这就让我很纳闷，然后我远端帮他看了一下。
当下我认为应该不是我动了那些设定导致视讯镜头无法使用，一定是其他地方有动到，但我还是抱着疑惑的心情先把我原本调整的设定给调回来试试看。
调整后重新开机，很好，不出我所料，一样不能用，那就得另外找答案了。
1.Google Meet 显示找不到摄影机
朋友那时刚好需要用Google Meet 开视讯会议，但却出现「找不到摄影机」的讯息。
我也测试了Windows 内建的「相机」功能，显示存取拒绝，OK，这样可以排除是Google Meet 的问题，而且看起来是权限问题。
2.解决方法
后来我就发现他的微星笔电中有一个内建的系统监控软体「Dragon Center」，能够用来做系统监测、LED 灯光调节、系统环境设置等等的功能。
通常发生类似这种问题，依照经验，有一定的机率可以从这种内建的监控软体中找到答案。
因为这种自家厂牌写的监控软体通常会接管Windows 原本的一些设定，原本在Windows 里的设定会因为有安装这个软体，而变成必须要从这个监管软体中做调整，而本次这个问题就是出在这。
最后是在Dragon Center 中的「Current」页面左下角看到一个很不起眼的开关「Webcam」，当时这个开关是被关着的，这时我心里就想说，罪魁祸首八成就是这个了。
然后我就顺势将它打开，再次测试Google Meet，正常使用，果然没错，凶手就是这个，但为什么会被关掉？我也想问，我根本没动到这边，真是见鬼了！
好，不管怎么样，有解决问题就好，又学到一次经验，最后我又将我一开始帮它设定的那些调整回去，结案。
3.结论
最后，如果你也有遇到类似的问题，先不要慌，先自己冷静看看是不是有动到什么设定，如果笔电中有这种厂商自家的软体，也可以先看看有没有关到类似的开关。
如果都看过了，还是不知道怎么解决，一样，先别急，别忘了还有Google 大神随时在你身边，请善用这神通广大的资源，通常有90% 的问题，问Google 大神都能得到解答。
但如果自己已经做足功课，爬过文，都没有找到类似的解决方法，这时再来找人求救，求救时也尽量把问题叙述清楚，也记得将问题发生时的画面或出现的错误讯息拍下来或截图下来，这样在之后找人帮忙时，绝对会提供很大的帮助。
毕竟人家不是当事者，不会完全知道你的状况，只能透过你提供的说词、资讯给予帮助，因此你提供的东西就格外重要，所以在发生问题时，记得养成习惯，先记录，找答案，再求救，这样对解决你的问题跟帮你的人都有利。
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