Google提议更换存在互联网连接问题的Nest恒温器

对影响某些Nest恒温器的w5错误感到沮丧的车主可以从Google免费获得更换。

w5错误最早出现在11月，阻止了Nest恒温器连接到Wi-Fi。一个线程关于这个问题谷歌官方支持论坛已收到200多篇，甚至由代表提供全面的故障排除说明，智能家居设备的业主仍无法修复该问题。

谷歌发言人告诉Android Police ，尽管有猜测称Nest恒温器的更新被打破，但互联网连接问题背后的罪魁祸首是Wi-Fi芯片。发言人补充说，该问题消除了设备的远程管理功能，但控制加热和冷却系统的功能不受影响。

发言人说：如果用户看到此错误，并且无法通过故障排除来解决，则会提示他们与客户支持联系以寻求帮助，并将获得替换设备。

不过，由于Google最近将“ 季节性节省”功能免费提供给所有设备的所有者，因此，并不是所有情况都对Nest恒温器的用户不利。

该功能用作个性化的能源监控器，可调整​​能源使用量以帮助降低费用。根据Google的说法，季节性节省可以平均节省3%至5%的供暖和制冷成本。