哈伯太空望远镜目前仍无法正常使用。然而，美国国家航空暨太空总署局表示，所有科学仪器和航天器本身都处于完美的工作状态。问题是负责航天器操作的80年代的计算机遇到了一个严重的问题，使其无法退出安全模式。
哈伯的有效载荷计算机自6月13日以来一直无法工作，无法工作的计算机迫使航天器停止收集科学数据。航天器上有两台载荷计算机，其中一台作为备份。两者都位于科学仪器和指挥及数据处理单元上。美国国家航空暨太空总署局说，它在6月23日和24日进行的测试包括打开备用计算机，这是哈伯进入太空以来的第一次。
对NASA来说，不幸的是，在测试过程中，工程师们使用了主载荷计算机和备用载荷计算机的众多硬体组合，都出现了同样的错误。任何告诉哈伯从内存写入或中读取的命令都没有成功完成。美国国家航空暨太空总署局表示，载荷计算机的所有单个部件都出现问题的可能性非常小，该团队目前正在调查其他硬体，作为导致这些问题的可能原因。
工程师们正在调查指挥单元/科学数据格式化器件，科学仪器和指挥及数据处理单元上的另一个模块。美国国家航空暨太空总署局的团队也在调查供电系统，看看提供给硬体的电压是否超出了参数。研究人员认为，如果电压超出了限制，可能会导致他们所观察到的问题。美国国家航空暨太空总署局表示，该团队将继续评估硬体，以确定在接下来的一周里是否有其他东西可能导致这一问题。该团队建议切换到备用的指挥单元/科学数据格式化器，看看是否能缓解这些问题。
