WhatsApp 早于 2017 年已传出正在测试电子支付功能，随后于 2018 年开始在印度加入银行转帐功能。而今天，相关的支付功能已渐见成熟，巴西的用户将成为第一个能够通过 WhatsApp 即时讯息收发转帐的地区。服务将会使用 Facebook 去年发表的 Facebook Pay 进行。预计，其他地区亦快将紧随开放。
据 TechCrunch 报导，目前一般用户使用 WhatsApp 的支付功能是免费的。不过商业用户需要支付 3.99% 手续服务费以接收付款。用户只需要输入六位密码或者使用指纹感应即可付款。
WhatsApp 日前已经在巴西当地与 Banco do Brasil，Nubank 和 Sicredi在内的初始本地合作伙伴合作 Visa 或 Mastercard 支付服务。转帐处理公司 Cielo 亦与 WhatsApp 合作，支援转账服务的交易处理。
早前 WhatsApp 已经流出消息，在印度测试使用 UPI 的转帐服务。事源印度一直未有一个非常通用而且有能力的通讯支付软件。外界都预测印度会是 WhatsApp 第一个开放转账支付功能的地区，不过居然是活跃用户较少的巴西抢先开通作 Soft Launch，或者是用户少会比较不容易出错可以先稳定一点做测试吧?
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WhatsApp 几乎从一开始就被非正式地用于商业目的：基于巴西方面有超过1,000 万小型以及微型企业，这些企业所有者已经使用 WhatsApp 与用户交换有关商品销售，库存商品等的消息。但是在 Facebook 的支持下 2014年以 190 亿美元的价格收购了 WhatsApp 之后认真地开始了一项重要任务，即引入一套更为正式的商业服务。现在将可以直接在 WhatsApp 裏面完成整个选购交易流程。亦可以即时与客服沟通，购物将会更为方便。 Facebook 上的广告商甚至可以加入引向 WhatsApp 帐户的 URL 链接。
暂时还未知其他地区何时开放相关功能，又或者会不会沿用 Facebook Pay功能，或与当地的转账服务商合作。
朱克伯格亦于 Facebook 发表帖文表示会努力在美国以外的地方开放 Facebook Pay 功能，形式上可能能够支援慈善活动以及游戏内购买服务，具体还有待商讨。
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