苹果声称，iPhone 11 /11 Pro/11 Pro Max 的萤幕和机背玻璃是用上史上最硬的手机玻璃製成，专为手机提供保险的 SquareTrade 希望再一次证明 iPhone 11 的玻璃其实有多么的脆弱，但是 SquareTrade 终于遇到对手了。
SquareTrade 找来 iPhone 11、11 Pro、11 Pro Max 进行多重的坠落测试，誓要将包住机身的玻璃跌碎，在 6 呎高萤幕向上或向下的测试之中， 3 款 iPhone 11 的萤幕玻璃不同程度的破碎，甚至出现闪烁不能运作。
儘管如此， iPhone 11 系列在坠落测试战绩太差，因此 SquareTrade 公布的易碎分数仍然很高，iPhone 11 Pro 有 65 分，属中度风险，11 有 73 分，属中高度风度，而 11 Pro Max 有 85 分，属高度风度。
