打开手机上的设置图标,进入页面,点击apple id,在apple id界面,找到iTunes Store与App Store进入,点击apple id账号,弹出小窗口,选择查看apple id,进入账户设置页面,点击购买记录,选择需要退费的app并点击它,找到该订单的订单号,并拨打苹果官方400售后电话,转人工服务,直接向工作人员说明情况,并告知订单号就可以了。
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