一、首先确认是否使用的原装充电器,如果没有使用原装充电器,建议更换原装充电器再使用,若使用的是原装充电器,可尝试更换其它充电器进行充电,看看是否可以充电;
二、充电器接触不良,检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座,检查手机充电接口是否有异物,如液体,杂物等,导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净;
三、若以上方法还是未能解决手机充电异常问题,建议携带手机,充电器,数据线等到vivo售后服务中心检测处理。
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