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电信:我办理了宽带包年套餐,为何还没到期就把我的网停了?

时间:2021-04-13 17:35:40

转载于电信官网回答:

1、宽带包年套餐如果未到期上不了网,您可以先排除是否为宽带故障导致的。现在可通过欢go快速的报障。

2、如果不属于宽带故障问题,请确认您的宽带是否关联了固定电话或手机。如果同一账户下其他产品出现欠费停机,也会影响宽带的正常使用。现在通过欢go即可交费,轻松快捷。

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