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小米手机:信号弱怎么办?

时间:2021-04-28 16:08:23

转载于小米官网回答:

手机能识别SIM卡,但信号不佳(信号弱),无法拨出电话或接不到电话;出现手机信号不佳(信号弱)有很多种原因,例如周围环境、天气、位置、运营商本身、平常的使用习惯(比如使用金属保护套)、系统故障、手机硬件等原因;建议通过以下方法排查:

1、无法拨出电话或接不到电话,但手机信号条显示正常,首先需检查SIM卡是否存在欠费问题;

2、依据所使用SIM卡的运营商,选择合理的网络类型设置,建议选择4G优先;

3、更换其它地点尝试拨打电话是否也会有此情况,例如室外、无干扰的环境等,排除使用环境(例如地下室、隧道、较为封闭的楼宇等等)因素运营商信号差导致的手机信号弱;

4、判定是否为运营商自身网络问题,例如查看同事或朋友所使用的同样运营商的网络是否正常,此外也不排除SIM卡老化的原因,可尝试更换一张同运营同网的SIM卡尝试;

5、市面上有部分保护壳为了追求美观,采用了大面积的电镀工艺处理,其中的金属会对手机信号起到屏蔽作用,从而影响到手机信号的接收和发射,若有使用此类保护壳,建议暂时取下再查看信号情况;

6、建议查看MIUI版本是否为最新版本(MIUI版本页面有相关提示),建议更新到MIUI的最新版本后,再查看手机信号条或拨打电话尝试;

7、在排除当地网络运营商问题、所使用环境的干扰、系统问题等外部原因后,在设置-我的设备>>全部参数>>状态信息-SIM卡状态,或在拨号界面输入*#*#4636#*#*>>手机信息中,查看手机的信号强度,一般正常情况在-50dbm_-90dbm属于比较正常的范围,如果是-100dbm以上偶尔跳到正常范围,可能信号存在一定问题,需持手机前往小米授权维修服务中心进行检测处理。

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