mstsc远程用户连接不上怎么办

1、右键桌面的电脑图标，在弹出的菜单中选择属性

2、在弹出的系统窗口中点击远程设置

3、在远程桌面中选择允许远程连接到此计算机，依次点击应用和确定按钮保存

4、输入快捷键 ctrl + R 启动运行窗口，输入control，点击确定按钮

5、在弹出的控制面板窗口中，点击Windows Defender 防火墙

6、在弹出的窗口中，点击启用或关闭Windows Defender 防火墙

7、在专用网络和公用网络设置中，选择关闭Windows Defender 防火墙选项后，点击确定按钮

8、输入快捷键 ctrl + R 启动运行窗口，输入mstsc，点击确定按钮

9、在远程桌面连接窗口中输入win10的IP地址和用户名，点击连接就可以连接远程桌面进行操作了