使用Firefox如果出现缓慢、当机、不需要的工具列、搜寻绑架或其它问题，不需要移除再重新安装，只要将Firefox还原至出厂状态的功能可以修复许多问题，同时还可以保留必要的资讯。书签、浏览记录、密码、开启的分页、Cookie、网页表单自动完成资讯、个人字典等资讯会被保留；而附加元件和布景主题、网站喜好、搜寻引擎、下载记录、网路储存、安全凭证设定、安全装置设定、下载行为、MIME 类型外挂、个人化工具列、即时通讯等项目则会被移除。将Firefox还原至出厂状态的方法说明如下：
1.开启Firefox，点选「说明疑难排解资讯」。
2.点选「重设Firefox」。
3.点选「还原Firefox至出厂状态」。
4.正在清除旧资料，清除的旧资料会储存在桌面「旧的Firefox资料」的资料夹内。
5.已经还原完成，点选「回复」，回复之前的网页。
6.关闭「疑难排解资讯」的视窗。
7.还原以后，点选「设定Sync」，连线到Firefox同步的网站，利用Sync资料同步的功能，可以迅速的恢复之前同步的资料，关于Sync详见：Firefox Sync同步服务。
8.点选「我已经有帐号了」〈如果你还没有帐号就点选「建立新帐号」〉。
9.点选「装置不在我手边」〈如果你有另外一台已经登入Sync并且执行过同步的电脑，只要在这一电脑输入「配对码」也会自动进行同步的工作〉。
10.输入设定Sync的Email帐号、密码和救援金钥，点选「下一步」。
11.登入以后，勾选要同步的项目〈预设为全部勾选〉，点选「确定」。
12.已经设定完成，点选「关闭」。
13.正在进行同步，如下图所示，已经自动安装附加元件「Adblock Plus」。
14.同步完成以后〈约需几分钟到十几分钟的时间，依网路的速度而定〉，关闭再重新开启Firefox，以启用安装的附加元件。
15.已经启用安装的附加元件，如下图所示。
16.点选「附加元件」，可以更改附加元件的设定。
17.执行还原的设定以后，旧的资料会被储存在桌面的「旧的Firefox资料」的资料夹内。如果不需要旧资料，将资料夹直接删除就可以。
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